Organisaties die samen aan een maatschappelijk vraagstuk werken, blijven ondertussen loyaal aan de eigen organisatie. Ze hebben daardoor te maken met verschillende en soms tegenstrijdige belangen en verantwoordelijkheden. Met het e-book ‘Als samenwerken het verschil moet maken’ helpen Jasper, Vincent en Ard organisaties om samen meer impact te maken. Ze reiken patronen aan om snel te diagnosticeren waar de samenwerking vastloopt, zoals samenwerkingsmoeheid of vrijblijvendheid. Ook geven ze bouwstenen om gerichte interventies op te zetten. Het e-book bevat veel recente praktijkvoorbeelden van volwassen samenwerkingen.
Een voorbeeld uit de praktijk.
Situatieschets
Een lokale overheid en verschillende bedrijven werken samen aan de balans tussen de leefbaarheid en economische ontwikkeling. Het vertrouwen is broos omdat afspraken niet zijn nagekomen, beleidswijzigingen te laat kwamen of onduidelijk gecommuniceerd werden. Soms bleken investeringsbeslissingen achteraf anders uit te pakken.
Bij een nieuw project werkt die geschiedenis door in elk detail. E-mails, notitie en uitspraken worden woord voor woord gewogen. Discussies gaan niet meer over de inhoud van de opgave, maar over interpretaties, intenties en mogelijke risico’s. Het gevolg is dat de beschikbare energie grotendeels opgaat aan onderling wantrouwen. Besluitvorming vertraagt, initiatieven worden uitgesteld en niemand wil de eerste stap zetten. De samenwerking bestaat wel, maar er zit nauwelijks beweging in.
Analyse
Om vanuit deze situatie tot een volwassen samenwerking te komen, hebben drie bouwstenen uit het e-book aandacht nodig: kaders, onderstroom en volwassen lidmaatschap.
Kaders
De basis van volwassen samenwerking is begrip van elkaars rollen en verantwoordelijkheden. Organisaties die het aandurven om verwachtingen expliciet te maken en alleen volgens die verwachtingen met elkaar te werken, bouwen aan vertrouwen.
Onderstroomvaardigheid
Verschillen in belangen, in cultuur, in houding en persoonlijkheidsstijlen kunnen leiden tot wantrouwen. Als de partijen in het voorbeeld gaan oefenen met het benoemen van die verschillen, zullen ze elkaar beter gaan begrijpen. Vanuit toegenomen vertrouwen leren ze samen betere besluiten te nemen, waarin de verschillen geïntegreerd zijn.
De mate van vertrouwen bepaalt hoe groot en complex de samenwerking kan zijn. In het voorbeeld is het vertrouwen bij de start van het project laag. Het is dan van belang om te starten met afspraken die alle betrokkenen goed kunnen nakomen. Afspraak na afspraak wordt het vertrouwen zo sterker.
Volwassen lidmaatschap: jezelf meenemen in het werk
De innerlijke processen van de deelnemers bepalen of de samenwerking uit het voorbeeld overeind blijft als de druk toeneemt. Kunnen zij zichzelf waarnemen terwijl ze handelen?
Zijn zij zich in een confrontatie aan het verdedigen of vooral hun gelijk aan het halen? Duiken ze weg? Vallen ze aan? Als elk van de deelnemers leert de spanning te verdragen, dan ontstaat er ruimte om te kijken wat er nodig is voor zowel het geheel als de gezamenlijke opgave.
Zelf lezen en spelen
Wil je het e-book ontvangen?
Download de flyer van het e-book
of neem contact op met Ard Hordijk.
Jasper, Vincent en Ard hebben ook een serious game voor samenwerkende organisaties ontwikkeld. Deelnemers ervaren hoe kleine interventies onderliggende belemmerende patronen kunnen doorbreken.
Download de flyer van de serious game
of neem voor meer informatie over de serious game contact op met Vincent Hövels.